从“知网、懂网”到“善于用网”——对我国部分高校本科生网络素养的调研报告

　　●78.1%每天上网超过3小时，70.5%首选利用互联网寻找课上课下问题答案；

　　●82.7%有个人主页或通过聊天软件交流沟通，95.2%曾经网购车票，受访女生中超过八成热衷网购；

　　●上网目的为聊天、娱乐、购物、玩游戏者分别占77.6%、68.5%、60.1%、55.8%；利用互联网学习、关注社会及了解时政占比依次为56.3%、42.3%、35.1%；

　　●超四成觉得自身上网时间安排欠佳，近1/4常会因为聊天、购物、游戏而忘记时间；

　　●近七成会将自己照片上传到微信、微博、QQ等个人空间，不到三成表示网聊仅限于现实中的熟人，大多数习惯于利用互联网结识新朋友；

　　●超四成对网络信息评价存在从众心理，82.2%具有一定的网络金融安全防范意识，并表示想得到相关教育。

　　截至2018年12月，我国网民规模达8.29亿，互联网普及率为59.6%，手机网民规模达8.17亿，网民使用电子设备上网的比例达98.6%，青年网民占比较高。当代青年大学生作为与网络相伴的一代，其生活方式、交往方式、思维模式都呈现了与互联网共生共融的新态势，网络素养成为影响其成长成才的重要因素。

　　为全面了解当代青年大学生网络素养，笔者从媒介意识、媒介能力、用网情况等方面出发，对国内部分高校本科生进行了网络问卷调查，发放问卷3442份，回收有效问卷3265份。调研发现，互联网已成为当代大学生日常生活的重要组成部分，“知网、懂网”比例比较高，但“善于用网”程度仍需加强。对此，建议建立家校协同共促新机制，着力提升当代大学生网络素养。

　　调研多个方面数据显示，互联网已成为当代大学生日常生活的重要组成部分，大学生在“知网、懂网”方面有着非常明显优势。

　　网络媒介意识较强。调查显示，78.1%的受访学生每天累计上网超过3小时，95.1%的受访学生认为网络为其生活提供了很大便利并常常使用网络，70.5%的受访学生首选利用互联网寻找课上课下问题答案，53.1%的受访学生认为利用互联网能够找到满意的信息和可靠的资料。另一方面，97.2%的受访学生认为网络不良信息对其有影响，多数学生认为网络信息可信度低于传统媒介，超过八成受访学生表示，要根据信息源判断信息可信度。这在某些特定的程度上反映出，当代大学生网络媒介意识较强，并对网络不良信息具备基本的防范理念、甄别意识，网络慢慢的变成了他们获取信息、更新知识、认知世界的重要渠道和工具。

　　网络媒介能力较强。调查显示：89.3%的受访学生能够较熟练运用办公室软件（如Word等），65.6%的受访学生能够掌握与其专业相关的制图、绘画、数据分析等软件，43.5%的受访学生表示能将文字、图片、音频、视频等信息进行相对有效整合。调研发现，当代大学生制作、传递信息能力较强，80.4%的受访学生开通并使用微博，其中超过半数的受访学生表示经常更新、转发和评论微博。大学生能够较快地掌握在线游戏相关技能，超过七成受访者接触过在线游戏。由此可见，当代大学生网络操作能力较强，善于学习、接受并应用新技术新技能。

　　网络媒介应用场景范围广。调查显示，82.7%的受访学生有自己的个人主页或通过聊天软件交流沟通，利用互联网听歌、观看影视剧、看小视频等的受访学生占92.8%。受访女生中超过八成热衷网购。相当比例的受访者习惯于利用互联网获取生活类服务。例如，95.2%的收房的人说曾经网购车票。不难发现，当代大学生网络媒介应用场景范围广泛，最重要的包含：浏览新闻、获取资讯、交友聊天、娱乐购物等，基本覆盖了生活全方面、学习全过程。

　　应用重心偏移，侧重娱乐休闲。调查显示，受访学生上网的最大的目的中，聊天、娱乐、购物、玩游戏等占比较高，分别为77.6%、68.5%、60.1%、55.8%；利用互联网学习、关注社会及了解时政的占比依次为56.3%、42.3%、35.1%。有必要注意一下的是，在自主学习过程中，接近半数的收到访问的人会同时浏览资讯、娱乐等内容，这在很大程度上降低了利用网络学习的实效。调研结果反映出大学生在网络使用上较为偏重娱乐休闲，而以提高学习和完善自我为最大的目的的受访者相对较少。

　　自律意识较弱，自控能力不佳。移动智能终端设备，尤其是智能化手机普及率的提高，为即时上网提供了很大便利。调查显示，超过四成受访者觉得自身上网时间安排欠佳，近1/4受访者常会因为聊天、购物、游戏而忘记时间。在以查找资料、学习知识、关注时政为目的的上网活动中，也有近半数学生表示会被娱乐休闲内容吸引，而耽搁原来的计划。在受访者中，“网在哪，我在哪”的现象不容忽视，自律意识较弱、自控能力不佳致使部分大学生沉溺网络，进而影响其学习、生活和身心健康。

　　价值判断有待引导，分辨能力不强。因为网络的虚拟性、开放性等特点，鱼龙混杂的各种信息、资讯往往充斥互联网空间。如何有效甄别纷繁芜杂的网络信息成为大学生的必备素养。接近半数受访学生表示，对网络信息难以取舍和有效分辨，超过四成的受访学生对网络信息评价存在从众心理，近30%的受访学生仅将网站规模、知名度作为对信息权威性、真实性的判断标准，对比、考证意识相对欠缺。部分收房的人说，浏览过色情、暴力、低俗等不良信息，希望有关部门针对社会思潮多样化、价值取向多元化的互联网空间，给予监督与引导。

　　安全意识淡薄，防控能力不够。调查显示，受访学生中接近七成认为上网比较安全，表示会将自己的照片上传到微信、微博、QQ等个人空间。当前，网聊慢慢的变成了大学生交流的常态模式，不到三成的受访学生表示网聊仅限于现实中的熟人，大多数受访学生习惯于利用互联网结识新朋友。有必要注意一下的是，82.2%的受访学生具有一定的网络金融安全防范意识，并表示想得到相关教育。由此可见，大学生网民的风险预估和防范能力不够，在网络交往过程中往往缺乏自我保护意识和安全防护能力。

　　高校是大学生网络素养培育的主阵地，要在课程设计、活动组织、监督管理等方面下功夫，引导教育青年学生安全、科学、合理用网。

　　强化课程培育作用。建立以“科学用网、健康用网”理念为指导，以提高大学生网络素养为核心的课程教学体系，让思想政治理论课和专业课程协同合作、发挥合力，选拔相关教师和学生组建专业化、高素质的网络媒介骨干队伍；要创新教育教育学生的方式，实现线上线下、课内课外协同，通过显性教育和隐性教育相结合的方式做好价值引导工作，提升青年大学生思想道德素质和法律素养，提高其使用网络的自律意识和自我防护能力。

　　发挥活动涵育作用。开展网络技能应用、网络情景剧、微视频等校园赛事，培育文明健康的宿舍网络文化。依托校园网以及校、院、系官方社会化媒体账号等载体，鼓励青年学生打造以中华优良历史传统文化、革命文化和社会主义先进文化为主要内容的融媒体产品，发挥社会主义核心价值观和中华优秀道德文化的涵育作用。

　　做好监督保障工作。建立并完善学校管理监督管理体系，运用大数据手段对学生用网情况定时测评，对学生网络沉迷现象及时矫治。坚决危害大学生网络安全和身心健康的低俗内容，坚决回击网上错误社会思潮，严厉打击网络、网络犯罪、网络色情、网络谣言等苗头，营造风清气正、清朗向上的校园网络空间。

　　习强调，家庭是人生的第一个课堂，父母是孩子的第一任老师。家庭教育在大学生网络素养培育中有着无法替代的作用。

　　言传身教，家长示范。古人云：“爱子，教之以义方。”家长要逐步的提升自身思想觉悟、道德水平、文明素养，努力提升自身网络素养，强化网络道德和法治意识，增强网络安全意识和技能，切实提高网络自控能力，以身作则，把美好的道德观念传递给孩子，用自身言行影响孩子，为其创造健康和谐、向上向善的生活环境。

　　情感关爱，合理引导。调研发现，不少受访者沉迷网络的根本原因就是缺少家人陪伴。对此，家长要弱化说教和指责，及时适时进行情感陪伴和心理疏导，引导孩子形成健康、合理的生活小习惯和理性、健康的用网习惯。

　　家风滋养，完善人格。积善之家，必有余庆。培育大学生网络素养、强化网络规则意识，离不开良好家风的熏陶。家庭要始终保持良好的道德情操，在坚守法律底线前提下，积极营造明大德、守公德、严私德，学法懂法用法守法护法的优良家风，把修身、齐家落到实处。（山东大学〔威海〕哲学与社会发展研究中心特约研究员 张磊）